MISION:
La misión empresarial es el conjunto de objetivos generales
y principios de operación de una organizacion que se expresa por medio de una
declaración de la misión, que resume la misión empresaria en una sola frase,
con el objetivo de comunicar la misión a todos los miembros de la organización.
Los miembros de la organización son comúnmente conocidos
como stakeholders en la bibliografía
estratégica, y comprende a los empleados, dueños, accionistas, proveedores,
clientes y a la comunidad.
La misión empresaria tiene sentido en tanto sea conocida por
los stakeholders, pues proporciona un marco objetivo, sin ambigüedades ni malos
entendidos, para entender qué esperar de la compañía, y qué espera la compañía
de cada uno.
la mision
empresaria:.l un componente del proceso
de planeamiento de la estrategia empresarial
Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual
existe.Asi mismo es la determinación de la/las funciones básicas que la empresa
va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a satisafcer, los
clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
Características de una misión
Las características que dede tener una misión son: amplia,
concreta, motivadora y posible.
Elementos que complementan la misión
Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la
empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su
futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.
Visión: les un elemento complementario de la misión que
impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando a
que el propósito estratégico se cumpla.
Valores :en la misión también deben estar involucrados los
valores y principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga
algo que ver con la organización(trabajadores, competidores, clientes, etc)
sepa las características de la misma.
La importancia de la misión
Es esencial que la misión de la empresa se plantee
adecuadamente por que permite:
Definir una
identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la
personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los
miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.
Da la oportunidad
de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales, ya que una vez
que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, asi
como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos
clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.
Aporta estabilidad
y coherencia en la operaciones realizadas,el llevar una misma linea de
actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa;
logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
La misión también
nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo
tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios,
conocer el área que abarca la empresa.
Define las
oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.
Sugerencias para su misión
* Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada,
sólida y completa.
*Asegurese de que la misión sea comunicada a toda la
organización(clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores,
administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga
algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación
simple, concisa y fácilmente comprensible.
* Recurde que al elaborar su misisón, la imagen de
credibilidad ha de estar presente en todo momento.
* De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de
la misión, para recordar a los integrantes de la organización, que el futuro
deseado es posible.
VISION:
Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén
futura de la organización.
La visión es creada por la persona encargada de dirigir la
empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las
aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como
externos.
La visión se realiza formulando una imagen ideal del
proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por
todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la
empresa.
Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas
las acciones se fijan en este punto y las decisiones y dudas se aclaran con
mayor facilidad. Todo miembro que conozca bien la visión de la empresa, puede
tomar decisiones acorde con ésta.
Importancia de la visión
La importancia de la visión radica en que es una fuente de
inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de
él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo
y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.
En sectores maduros, la importancia de la visión es
relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto
planteamiento de la visión es esencial para conseguir lo que la empresa quiere.
Ventajas que tiene el esteblecer una visisón
+ Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes
que integran la organización.
+ Incentiva a que desde el director general hasta el último
trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo
que indica la visión. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar
con el ejemplo.
+ Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones,
de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la
empresa sin una guía fiable, fomentando la inseguridad general.
Como se realiza la visión de una empresa
El contestar estas preguntas le puede orientar para definir
la visión de su empresa.
-¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en
unos años?
-¿Cuáles serán los principales productos y servicios que
ofrezca? -¿Quiénes trabajarán en la empresa?
-¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la
empresa?
-¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores
y la gente en general que tenga relación con ella?
Sugerencias
En un párrafo defina la visión de la empresa y dele
coherencia.
La visión debe ser concreta y acertada.
En estos tiempos de continuo cambio, la visión empresarial
ya no solo debe estar sustentada en la economía, producción y administración.
Debe incluírsele además la cultura y la identidad como nuevos ejes de la acción
empresarial.
Y recurde las visiones personales son el cimiento de la
visión compartid
